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• Uber Eats 啟用 Apple Pay 行動支付選項

  Uber Eats 一直以來都在思考提升消費者外送經驗的各種方法。我們很高興宣布 Uber Eats 即日起將陸續在20多個營運市場提供 Apple Pay 支付選擇，讓消費者使用更快、更方便且安心的支付方式在 Uber Eats app上點購餐點。 Uber 自2014年起便支援用戶使用 Apple Pay，對於習慣使用 Apple Pay 支付的乘客來說，不用手動輸入冗長的帳戶資訊或信用卡號，就像在 iPhone 上使用 Face ID 或 Touch ID 一樣簡單。 安全與隱私是 Apple Pay 的核心所在，透過 Apple Pay使用信用卡時，實際的卡號不會儲存在裝置或是伺服器上，而是會指派一組裝置帳號，經過加密並以安全方式儲存在您裝置上的安全裝置中，每筆交易均以一次性動態安全碼加以授權。 Uber Eats 非常開心提供 Apple Pay 支付選項，讓消費者除了信用卡之外還有 Apple Pay 的選擇，此服務將陸續在比利時、加拿大、法國、香港、愛爾蘭、義大利、日本、紐西蘭、波蘭、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、阿拉伯聯合大公國、英國及美國等市場開通。

• COMPUTEX 2019引領全球科技產業發展，五大趨勢跨界整合 創新應用超乎想像

  COMPUTEX 2019作為致力於建構全球科技生態系以及成為產業創新支柱的國際展覽，今年將以人工智慧與物聯網（AI & IoT）、5G、區塊鏈 （Blockchain）、 創新與新創 （Innovations & Startups）、電競與延展實境 （Gaming & XR）五大主題為主軸，展示最創新的科技。中華民國對外貿易發展協會秘書長葉明水表示：「COMPUTEX是縱觀一年科技發展及產業動態的指標，在今年將有更多新興科技衍生的創新應用與技術跨界整合，例如人工智慧與物聯網加乘下的智慧應用，以及即將商轉的5G將帶動電競與延展實競的飆速發展。」 趨勢一：人工智慧與物聯網無所不在 智慧聯網豐富應用超乎想像 智慧應用無所不在。AI與IoT相結合的豐富應用場景包含智慧製造、智慧零售、智慧醫療、智慧交通等，成為推動產業革命創新的活水。 趨勢二：5G元年到來 跨時代速度飆出無限可能 2019年被譽為是5G網路商用元年，全球5G基礎建設與應用佈局都已逐漸落實。5G有著高速、低延遲、大容量等特徵。這代表資訊將傳更多、傳更快。 趨勢三：區塊鏈應用百花齊放 鏈結世界透明未來 除了一般人最熟知的虛擬貨幣外，區塊鏈也開始被實驗用於各式各樣的產業，包含醫療病歷共享、行動投票、電競遊戲，甚至可以查閱小農食品履歷、直接向歌手買線上專輯，區塊鏈的應用正蓬勃發展。 趨勢四：創新與新創持續注入活水 帶動科技展業不斷升級轉型 InnoVEX創新與新創展區秉持創新、創造精神，集結國際買主與天使投資人 ，給所有新創企業一個被看見的舞台。今年InnoVEX吸引來自全球402家新創企業及團隊參與，已經成為亞洲最具指標的新創媒合平台。 趨勢五：電競熱潮持續延燒 延展實境再增應用亮點 近年來全球電競產業的蓬勃發展，為PC市場注入新活水。亞洲奧林匹克委員會亦將電競列為2022年亞運正式競賽項目，電競遊戲及賽事熱潮可見一斑

• 我們與【吃到飽】的距離 亞太電信挑戰市場新低，限時快閃$299 搶救荷包大作戰

  又快到五月報稅季，亞太電信深知小資族的”薪”酸，再度推出挑戰市場新低方案！拉近我們與【吃到飽】的距離，即日起到4月30日，上網免費傳輸量全速吃到飽，只要$299！快把握省荷包的最佳時機，報稅免驚！ 亞太電信限時快閃299，即日起到4月30日止，凡是到亞太電信各通路，包括線上線下(直營 / 加盟店 / 網路門市)，無論新申辦、攜碼，綁約12個月即享「上網全速吃到飽+網外市話299分鐘大放送」，讓飆網跟暢聊不設限，盡情享受！即日起到2019年4月30日 24:00止，只要申辦成功，立即享有每月全速上網吃到飽，網內語音免費，同時再享網外/市話299分鐘免費打，快申辦限時快閃299！想搶救荷包快把握良機！

• 台灣之星善盡企業社會責任 護眼運動倡議正視黃斑部病變，推廣有成 捷報不斷 廣獲國內外獎項肯定 累計40項殊榮大滿貫， 《黑點行動》2019再撼國際 勇奪MAA全球實效營銷獎全場大獎

  台灣之星落實「取之於社會、用之於社會」的企業經營理念，持續投入企業社會責任不遺餘力，深知做為一個行動通訊服務營運商，在提供高CP值的優質行動網路為人們創造豐富生活的同時，對於推動國人養成正確的3C產品使用習慣更是責無旁貸，自2016年正式啟動「護眼企業社會責任運動」，提升國人對於黃斑部病變的認知；並從2017年起，透過視覺創意手法，具象化黃斑部病變患者眼前會出現的「黑點」及視線模糊的現象，擴大展開《看到黑點就來不及了》系列宣導活動，隨著黑點行動在網路媒體與社群論壇間創造極高討論度與關注度，不僅成功喚起國人的病識感與危機意識，強化對黃斑部病變的了解與重視，更達到呼籲國人平日就應養成良好護眼習慣的目的，充分發揮社會影響力，帶動國人對於黃斑部病變的認知度提升至84%。 台灣之星近年積極倡議正視黃斑部病變推廣「護眼企業社會責任運動」、成效卓越，已屢屢獲得國內外各方正面肯定，自2016年推廣以來至今累計獲頒/入圍國內外40項大獎；《看到黑點就來不及了》系列之「黑點行動」在今年第一季剛結束之際傳來獲獎捷報，與全球參賽者激烈競爭之下，勇奪1項全場大獎、4項金獎、2項銀獎及1項銅獎，總計8項國際性大獎；不論是在創新面、執行面或專案成效，皆獲得國際級專業評審的高度肯定！此次獲獎囊括「MAA全球實效營銷獎」第32屆全場大獎及公益行銷活動類-金獎；「上海國際廣告獎」公益廣告類之整合公益廣告-金獎、公共傳播類之社會影響力提升-金獎及創新傳播類之整合營銷-銀獎；「DMA中國數字媒體大獎」企業社會責任-金獎；「DAN全球電通安吉斯集團」數位經濟獎-銀獎；「AME全球廣告行銷成效獎」新創影響力之健康與服務類-銅獎等多項國際獎項殊榮。台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示：「台灣之星長期以來，除致力提供消費者優質的行動通訊服務外，並積極關注因行動科技所衍生的國人健康議題，台灣現在正面臨著黃斑部病變年輕化的威脅，而不正確的3C產品使用習慣，更會加速誘發黃斑部病變的發生。自2017年起連續三年能夠獲得這麼多項國際大獎的肯定，證明我們投入護眼推廣及落實企業永續經營的努力深受各界認同，未來，我們仍會持續投入護眼推廣，攜手醫界專業人士以及跨領域夥伴共同合作宣導，期盼透過長期倡導使用3C產品適時、適量，每30分鐘要讓眼睛休息5分鐘，並養成每半年視力檢查的習慣，扭轉醫界推估『十年後，台灣每3個人就會有1個人罹患黃斑部病變』與確診年齡逐漸年輕化的悲劇。」 全球實效營銷獎(Marketing Agencies Association Worldwide GLOBES)為PMAA亞洲行銷獎的總舵，已具有34年歷史，為全球實效營銷領域內的指標性獎項之一，每年吸引數千件頂尖團隊及作品角逐48個獎項殊榮，並由來自世界各國百來位專業評審評定，再加上這個獎項最大的條件在於，要想參與全球性獎項的角逐，就必須先成為PMAA各地分賽區的獲獎作品，才有資格參賽。台灣之星「黑點行動」繼去年獲頒PMAA亞洲行銷獎台灣區最佳活動獎及最佳公益行銷活動後，作品備受肯定，又榮獲第32屆「MAA全球實效營銷獎」全場大獎及公益行銷活動類-金獎，可謂本屆最大贏家。

• 最有感的Apple服務在德誼，母親節花心系列手機殼 Lululun面膜寵愛你的臉，Mac多重好禮送Apple Watch送復仇者聯盟週邊， iPad Air及iPad mini新機預購搶先開跑！

  全台最大Apple連鎖經銷專賣店德誼數位Data　Express今(17)宣布推出「一站有感、專業有感、貼心有感」全新三大有感服務，在全台46個據點提供最貼近消費者的蘋果顧問服務。母親節檔期，德誼數位寵愛女性最有感，祭出購買指定款手機殼贈日本最夯lululun面膜；而MacBook的好禮多重送可加乘百貨優惠、還有門號及舊機換新機折抵優惠，鑑價折抵最高可折抵25,000元，最高省2萬元以上； 再加上指定方案送Apple Watch還有時下正夯的復仇者聯盟周邊通通帶回家；而最新iPad Air與iPad mini 預購也同步開跑！寵愛自己、寵愛媽咪，就趁現在！ 徳誼數位總經理趙憶南表示，德誼一直堅持最貼近消費者需求，而為了更進一步提升服務，推出三大「有感」服務：「一站有感」滿足生活忙碌的族群，在徳誼數位的所有門市可以一站式服務滿足一切需求；「專業有感」提供消費只要在德誼數位都可獲得與蘋果原廠同級的優質服務，自專業認證維修工程師、原廠認證門市服務專員、完善行動裝置險方案選擇，擁抱專業信賴感；同時，全台德誼數位門市也提供舊機回收多台抵一台新機服務，到配合百貨更享有母親節檔期多重優惠回饋，減低消費者購買新機負擔，在售後服務上，德誼數位在全台三間門市提供預約制現場及線上一對一教學服務，21種免費課程及原廠講師授課，「貼心有感」只在徳誼。 徳誼數位母親節多重送優惠方案，包含購買指定Mac筆電即贈Magic Mouse 2和Moshi電腦保護殼(市價4,180元) ; 購買Mac筆電加購AppleCare+服務專案，即贈指定電腦包、螢幕保護貼及鍵盤膜（市價3,010元）。此外，只要購買AppleCare+服務專案或 DE Care即贈粉絲最哈復仇者聯盟大型滑鼠桌墊，購買指定款手機殼，再贈時下最新日本lululun面膜，除享有門市優惠外，百貨母親節檔期再加碼，在遠東百貨門市檔期還享有刷9大銀行分6期，可享滿萬送500元抵用券，相當於5%優惠回饋！ 針對想入手Apple Watch Series 4的消費者提供0元帶回家方案，4/30前，申辦遠傳門號月付999元/24個月，就送市價12,900元的Apple Watch Series 4 40mm，或搭配688元/30個月資費，就可以3,400元將Apple Watch Series 4 40mm(市價12,900元)帶回家送媽媽，購買單機的消費者，也可以199元(1.5折)超優惠價加購指定款運動型錶帶及保護貼(市價1,380元)。或是搶先預購最新iPad Air與iPad mini，送媽媽Apple產品當禮物，最好的選擇在德誼數位。

• Dell EMC推出全新Isilon與ClarityNow解決方案，協助企業掌控爆炸式增長的非結構化數據

  全新Dell EMC Isilon F810支援高達3:1的數據壓縮，並於單一全快閃叢集中提供可擴充至近80 PB的容量i。 相較於市面上全快閃競爭產品，Isilon F810每TB原始容量能提供高出33%的有效儲存容量，以極致的效能與效率支援要求嚴苛的現代化資料中心工作負載ii。 無論數據是位於資料中心或是雲端中，全新Dell EMC ClarityNow軟體可讓企業能夠在數秒內定位、存取與管理各種從檔案到物件等數據。 隨著非結構化數據的爆炸式增長，企業需要利用全新的方法和技能，以釋放數據資本並實現數位轉型。因應這一挑戰，Dell EMC宣布為旗艦級Isilon 全快閃儲存系統推出最新解決方案，以及全新的Dell EMC ClarityNow軟體，為企業本地端及雲端內的非結構化數據提供可視性、管控性以及行動性。 許多企業致力於透過如資料分析、人工智慧與電子設計自動化（EDA）等強大的新一代非結構化數據應用，加快取得業務成果。而這些工作負載往往需透過全快閃記憶體儲存的極致效能。同時，許多企業還需面對嚴格的資本設備購買限制，以及降低IT營運成本的壓力。在這種環境中，企業更需有效管理不斷增長的非結構化數據，以提升企業生產力與效率，真正釋放企業數據的價值。 Dell EMC儲存事業群總裁Jeff Boudreau表示：「現代化IT基礎架構是企業推動數位業務與更有效管理數據的關鍵第一步。Dell EMC Isilon F810橫向擴充的NAS儲存提供極致效能與效率，足以因應非結構化數據的工作負載所帶來的挑戰。由於那些產生數據的人最了解數據的價值，因此Dell EMC ClarityNow為企業提供檔案及雲端儲存的數據全面可視性，無論數據位於何處，終端使用者都能定位、使用、並獲取檔案數據中的價值。」 Isilon F810為每個4U機箱提供高達250,000 IOPS及15 GB/s的頻寬，在單一144節點叢集提供可預測的線性擴充效能，支援高達9M IOPS及540 GB/s的總數據流量，滿足嚴苛的效能要求。 Isilon F810憑藉高達3:1的內聯數據壓縮率ii，為企業減少原始全快閃儲存需求，且每TB原始容量能提供比同級全快閃記憶體產品高出33%的有效儲存容量iii。透過提高儲存密度，F810為每個4U機箱提供高達2.2 PB的有效儲存容量，在單一144節點叢集中更可提供高達79.6 PB的有效儲存容量。此高密度儲存解決方案能協助企業減少資料中心的空間，降低空間、電源與散熱成本。 Dell EMC一直以來致力於未來就緒的Isilon儲存解決方案，全新Isilon F810儲存平台能在不影響正常運作亦無需進行人工數據遷移的情況下，輕易地與現有Isilon叢集整合，讓企業得以持續仰賴Isilon的創新功能，來滿足未來非結構化數據的儲存需求。 在Isilon OneFS作業系統支援下，Isilon F810與其他Isilon全快閃記憶體、混合和存檔平台能整合成為單一的Isilon叢集，為現代化IT環境提供強大的優勢。憑藉Isilon OneFS及其廣泛的多重協定功能，企業能夠彙整資料、消弭低效率的儲存孤島、簡化管理，並在單一儲存平台上支援多種應用程式與工作負載；同時，也讓企業能夠透過強大的數據分析技術，釋放數據資本的價值。為了優化儲存資源並進一步降低成本，Isilon亦提供自動化分層式儲存技術，並支援公共雲及私有雲儲存供應商的雲端整合。 ESG資深分析師Scott Sinclair表示：「在數據驅動的經濟環境中，企業的成功愈發取決於企業如何在數據中獲取最大的價值，特別是檔案式數據。為支援要求嚴苛的新一代檔案工作負載，檔案儲存必須結合強大的可擴充性、效能及效率。Dell EMC透過Isilon F810 NAS平台，以龐大的儲存容量、全快閃效能，以及可降低硬體儲存成本的卓越效率，因應現代化檔案儲存需求的挑戰。」 Isilon儲存系統適用於Dell EMC Future-Proof Loyalty Program，為客戶提供滿意度保障vi以及應對未來科技viii變化的投資保護vii，讓他們無後顧之憂。凡購買Isilon F810起一年內，Dell EMC將確保Isilon F810能為所有數據提供合理的可用容量，最少等於兩倍的實際可用容量ix。 全新Dell EMC ClarityNow數據管理軟體專為協助企業有效管理檔案式工作流程而設計。ClarityNow是一個與Dell EMC Isilon與ECS高度互補的解決方案，能夠在異構分散式儲存及雲端實現統一的檔案系統檢視。該軟體讓IT人員能夠更深入了解企業檔案數據的使用與儲存容量，同時還可為用戶以及內容擁有者提供自助式功能，在統一的檔案系統中尋找、使用及移動檔案。這些強大的功能為用戶提供高靈活度，並為數十億筆的檔案和資料夾提供全面的可視性，以避免因存放位置而被困於儲存孤島，協助企業釋放數據的價值，並加快取得業務成果。 Dell EMC Isilon F810以及Dell EMC ClarityNow軟體現已透過Dell EMC及其授權經銷網絡於全球上市。

• 台灣微軟攜手高科大商業智慧學院 開啟管理教育轉型新典範，南部第一所將MPP教材納入正式學程、響應AI 100計畫落地的教育產業先驅

  台灣微軟與國立高雄科技大學商業智慧學院(Business Intelligence School，以下簡稱BIS)共同啟動的「商業智慧人才培育計畫」，將於今年8月正式開設四門微軟專業認證(Microsoft Professional Programs, 以下簡稱MPP)學程，共計12學分，承襲商業管理學術經驗，培養以商業專業為底蘊、以資料科學為工具的新世代智慧商務人才，目標在一年內考取400張MPP專業證照。此外，企業數位轉型當道，具備AI能力的人才需求漸增，BIS也宣布響應台灣微軟AI 100計畫，成為繼南部第一所將微軟MPP專業認證教材納入正式學程後，全台灣第一所加入AI 100計畫的教育夥伴先驅，期待透過此次產學合作，可培育更多具備國際認證的卓越管理與智慧商業管理人才。 台灣微軟和BIS於去年12月底啟動「商業智慧人才培育計畫」後，BIS院長李一民就帶領學院的教師，前往勤業眾信會計師事務所總公司進行企業參訪，並與多位會計師討論新學院的課程規劃，與新世代商管人才的培育計劃。為能夠在今年8月正式開課前培育相關的師資，已於4月開始進行種子教師培訓課程，此項課程推出後吸引包括資訊管理、保險、財務及稅務等共計20位商務管理相關科系教授參與，藉此結合各科系之專業學術知識，以及微軟MPP專業認證教材，從師資培訓開始推動BIS商務教育轉型，以因應企業人才供給需求。 BIS今年8月將開授四門學院共同必修課程共計12學分，正式將MPP專業認證教材系統納入學院學期開課規劃，包含資料分析與統計(Essential Statistics for Data Analysis)、程式設計(Programming)、資料庫管理(Database Administration, Application and Manipulation)、大數據商業分析與決策(Business Analytics and Decision Making)。此外，BIS另規劃資料分析學程(MS Excel for the Data Analyst)，包括資料科學概論(Introduction to Data Science)、資料分析與視覺化(Analyzing and Visualizing Data)、及資料分析套裝軟體(Essential Statistics for Data Analysis using Excel)，讓學生可透過專業的培訓課程，一步步習得大數據分析、資料科學所需的工具與技能。 BIS師生皆可透過自建的MPP專業認證線上教學系統，於線上學習並參與考試，並可依據個人學習能力，主動學習更多MPP課程，並考取微軟認證的資料分析師 (Data Analyst for Excel)與資料科學家 (Microsoft Professional Program in Data Science Certificate; 簡稱MPP Data Science)的國際專業證照，提高BIS學生在未來就業市場之競爭力。台灣微軟公共業務事業群總經理潘先國表示：「企業進行數位轉型已是不可逆的趨勢，而數位轉型所需的大數據分析、AI人工智慧及資料科學家等人才將成為企業數位轉型的關鍵驅動力。國立高雄科技大學商業智慧學院過去一直是孕育商業管理人才的重要搖籃，為提供企業數位轉型所需的人才，BIS繼轉型成智慧學院後，更率先將MPP專業認證教材納入正式學程，並在第一時間響應AI 100計畫，這在在證明BIS洞燭機先，已經為莘莘學子的就業未來紮下堅實的基礎，期許雙方的合作能夠為管理學院的轉型開啟新的里程碑並樹立新的典範。」 國立高雄科技大學商業智慧學院院長李一民表示：「數位轉型當從學校教育開始，高雄科技大學商業智慧學院一直以打造智慧商務、金融、管理決策，培養符合職場的應用人才為己任，致力於培育具備符合國際潮流競爭力的商業智慧人才。此次與微軟合作，將MPP專業認證教材納入正式學程，並鼓勵學生考取MPP國際專業證照，就是希望BIS的師生能夠跟上企業數位轉型潮流，並與全球接軌。期許藉由這些AI人工智慧與資料科學家的課程培訓，能夠培養以商業專業為底蘊、以資料科學為工具的智慧商務人才，讓BIS的學生成為推動產業創新及企業數位轉型的新活泉，為企業未來開創無限可能！」 BIS除了將MPP專業課程納入正式學程外，更與包括台灣資料科學公司、鉅亨金融科技公司、及新安東京海上保險公司…等進行產學合作，藉由課程中習得的學術知識，結合產業界的實務，鍛鍊學生實戰能力。以保險為例，由師生合力開發出線上保險購買系統APP，只要透過機器人，即可完成保險購買程序。為使證券交易更加即時且快速，BIS學生利用巨量資料、Power BI視覺分析技術，演算每筆證券交易的驗證資料及下單結果，開發出可預測各證券下單時機的證券交易模型預測系統，為了隨時查看證券交易的即時資訊，更在AI金融科技中心與大數據體驗中心外設置一個360度的大型證券看板，經過時便可查看當前的交易數字。 台灣微軟致力協助企業進行數位轉型，並以幫助全球的每一個人和每一個組織實現更多、成就更大為己任。今年四月，在經濟部的支持下，正式啟動「AI 100計畫」，號召橫跨不同產業領域的在地合作夥伴與客戶，預計在2019年底前率先完成橫跨教育、金融、政府、醫療、製造等產業，並提供高達100個由微軟AI技術驅動的商業應用AI解決方案，加速台灣企業完成數位轉型。高雄科技大學商業智慧學院更是第一所響應AI 100計畫的南部教育夥伴先驅！期待透過與BIS的合作，可培育更多智慧商務人才，並提供各產業不同的AI解決方案，未來更可將此經驗複製至其他大學合作中，打造更多實務驗證課程，讓全台大專院校學生皆可成為具備國際思維與專業技能的優秀人才。

• 優利系統調查顯示, 資料安全是臺灣消費者在選擇銀行時的首要考慮要素，與銀行互動時效率低落、網路交易無法順利完成，都讓消費者愈來愈感沮喪 - 優利亞太金融研究報告

  優利系統 (NYSE: UIS) 的最新研究顯示，臺灣銀行客戶在選擇銀行時，將資料安全列為最重要的考慮因素 – 越來越多銀行透過第三方合作在開放式金融環境中推出新服務，因此資料的安全性更形重要。 優利系統最新發表的2019年亞太金融研究報告「優利銀行業洞察報告: 創建可信任的銀行」揭示了臺灣、澳洲、香港、紐西蘭和菲律賓五國消費者對銀行的態度。今年度的報告找出消費者最在意的銀行特性，並探討金融機構必須兼顧安全、便利和信任時，三者之間的微妙關係。 大多數臺灣消費者（69％）認為，客戶資料的安全性是選擇銀行時最重要的考慮因素。 超過一半（55％）的消費者則將快速有效的服務列為優先考慮事項，而52％的消費者則認為，一旦信用卡或帳戶遇到詐騙時，服務不被中斷最為重要。 在接受調研的五個國家中，對於銀行能否妥善保護客戶資料，臺灣消費者的信任度排名倒數第二，僅19％受訪者表示，在分享個資時，銀行是他們最信任的機構；另有23％的消費者對於把個資交給政府表示可以信任。 四分之一的消費者（24％）則表示不相信任何組織。 年齡在18-24歲之間的年輕人對銀行最為信任（26％）。 優利亞太區金融服務業總監Ian Selbie表示：「臺灣金融監督管理委員會的重點是促進臺灣銀行業的數位轉型，但尚未強制銀行替開放金融(Open Banking)做好準備—所謂的開放金融，意指銀行可以透過數位的方式，與第三方共享資料和流程，以利提供創新服務給客戶。 然而，本次調查報告顯示，臺灣的銀行並沒有獲得公眾的信任。 新的開放式金融服務將是打造全新客戶體驗的關鍵， 既然安全性是消費者的第一考量，臺灣銀行就必須儘快採取行動，透過提升資安來建立消費者信心。對於臺灣的銀行業來說，一個好消息是，年輕客戶的信任度很高，這為未來長期打造客戶信任奠定了基礎。」 與銀行互動時效率低落、網路交易無法順利完成，都讓臺灣消費者越來越感到沮喪。 最令人不滿的是，消費者必須把自己的問題重複告知不同的行員或銀行單位，有30％的消費者對此感到不滿 - 比2018年的21％增加。對於使用網銀服務還必須親自前往分行或將表單列印出來，也讓消費者感到沮喪，不滿的比例從去年的16％增長到今年的19％。 大排長龍是前幾年最讓消費者頭痛的問題，但不滿比例已從去年的38％下降到今年29％。 Selbie 表示：「雖然臺灣的銀行已將更多服務轉到網路上，但他們尚未在所有接觸點提供真正的全通路體驗。 在如今的時代，銀行消費者期待網路服務是真正端對端的體驗。」 絕大多數的台灣消費者對於利用生物辨識如語音、人臉或指紋識別來進入行動App（78％）可以接受，對於在ATM上操作時使用人臉或指紋識別（73％）也能接受。 撥打銀行客服中心時，能夠接受語音識別的消費者比重則略微降低（64％）。 然而，針對行為辨識技術，例如銀行透過收集分析使用者捲動網頁、按鈕及按電話鍵的方式來進行身份識別，消費者的接受度還有待提升，只有54％的消費者願意讓銀行追蹤並辨識這些行為。不過，在受訪的五個國家當中，台灣消費者對行為辨識技術的接受度已是最高。 Selbie指出：「不贊成在金融流程中使用生物識別技術的消費者，大多是因為不希望銀行擷取他們的身份資料（60％），或者認為生物識別資料不夠安全且可能被盜用（58 ％）。因此，若能夠向客戶展現保護個資的能力，對銀行來說既是一種競爭優勢，也是推出創新服務來改善客戶體驗並提升資安的一大關鍵。」

• LINE MOBILE週年慶 優惠再一波，熊大兔兔相約來祝賀 推出獨家聯名款帆布袋限量珍藏

  LINE MOBILE於4月初歡慶週歲，祭出週年慶好禮四重奏優惠，包含針對不同族群推出的好友專屬禮、會員限定禮、用戶申辦禮以及老客戶回饋禮，推出短短兩週就獲得廣大迴響，尤其是好友專屬禮的LINE FRIENDS動態貼圖，共有16款爆紅網路用語可愛貼圖，新世代用語「被塑膠」更是引起網友熱烈討論及廣泛使用，接地氣的流行話深受年輕族群喜愛。在LINE FRIENDS貼圖推出後，LINE MOBILE官方帳號好友更是從攀升至560萬。 LINE MOBILE週年慶優惠再一波，慶祝LINE MOBILE滿週歲與兔兔4/17生日喜上加喜，特別揪熊大兔兔一起來慶生，推出LINE MOBILE x LINE FRIENDS獨家聯名款帆布袋。蛋糕慶生款邀請最受歡迎的萌Q情侶檔熊大和兔兔作為主角，與好友們同慶生日！即日起至4/30，申辦LINE MOBILE全系列資費就送！市面上買不到，只在LINE MOBILE獨家贈送，數量有限送完為止，絕對值得收藏，LINE FRIENDS粉絲們快把握機會。

• KYMCO延攬跨領域國際人才 加速集團出行產業策略佈局，王景弘、丁學文加入光陽董事會 架構科技+資本全方位電動車生態鏈

  全球機車專業品牌KYMCO(光陽工業)全面加速品牌升級，適逢55周年慶全新集團戰略制定，大舉延攬國際人才，今日在高雄總公司舉行108年度股東常會上，選任出新任董事王景弘及丁學文，參與集團新創科技與資本運作經營決策。光陽集團董事長柯勝峯表示，將以產業龍頭角色，輔以有容乃大精神，帶動新時代出行產業生態鏈的建設，並透過已經整合完成的「人才、資源、技術」平台，協助台灣產業升級，將台灣優異的研發科技展示於國際舞台上，以積極參與全球電動車時代的風潮。此外，會中並由光陽集團執行長柯俊斌向各出席股東報告，有關光陽工業於107年度之各項經營成果，並通過107年度每股配發2.5元現金股利之盈餘分派案。 目前在國際上備受矚目的KYMCO(光陽工業)，在經營績效表現上一向搶眼，光陽在台灣機車市場上持續領先群雄，107年國內市場市場佔有率35.7%，連續十九年居國內銷售第一。在107年度中，實際銷售動力車(含機車、沙灘車、醫療代步車)整車總台數為483,750台，營業額達到297.98億元。新任光陽董事王景弘為拓連科技(Noodoe)創辦人，擁有麻省理工學院電機工程學士與哈佛大學MBA碩士學位，曾任美國Quickdot執行長與HTC行銷長，擅長創造可市場化的前瞻性產品技術與拓展全球市場行銷；新任光陽董事丁學文為金庫資本(KYMCO Capital)總經理暨管理合夥人，擁有台大經濟學士與美國康乃爾大學財經碩士學位，曾任美國SSMB總經理暨首席基金經理人與美商中經合集團董事總經理，擅長產業整合與股權投資，在全球基金投資與資產管理經歷超過25年。 光陽集團董事長柯勝峯表示：「有了王景弘先生與丁學文先生以國際級專業能力加入光陽集團的經營行列，我相信光陽未來一定可以代表台灣品牌與國際一線大廠平起平坐。適逢今年55周年慶，我們也將公佈出行產業全球第一份白皮書，與大家分享光陽在電動車產業的資源佈局及趨勢看法」。光陽工業做為全球機車專業品牌，為國內機車業者龍頭與產業鏈運作與脈動的源頭，柯勝峯董事長期盼光陽成為整個供應鏈變革與升級的關鍵大腦，藉由具有國際視野與豐富操盤經驗的全球化人才，加速傳統車廠創新與科技化，並透過國際金融資本策略性的運作，掌握到全球最好的技術與資源，經由光陽集團所提供的平台進行整合，讓全世界看到台灣最強的產業實力。

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